Mi ciudad ofrece…

Este es el nombre de una de las tareas del módulo de estructura del mercado turístico de este curso que podéis ver aquí.

Esta tarea consiste en realizar un mapa con “google maps” y marcar cinco destinos como mínimo de una de las tipologías estudiadas en la unidad, por ejemplo cinco destinos de “sol y playa” o de “salud y belleza”. La elección es libre. Además, al marcar el destino debe aparecer una breve explicación de un recurso, una infraestructura y un servicio o empresa asociada a la tipología.

Google maps es una de las mejores herramientas para los alumnos de cualquier ciclo de turismo. Lo comprobamos cada día y raro es el módulo en que no lo utilizamos en alguna de las tareas.

Pues bien, nuestros alumnos siempre nos sorprenden y aquí os dejamos algunoss ejemplos de las  tareas que han realizado. ¡Que las disfrutéis!

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La maleta perfecta

Se acercan las vacaciones de Semana Santa y muchos ya tendréis vuestro plan de viaje.

Si no es así, os sugerimos que echéis un vistazo a este enlace donde hay algunas propuestas nacionales para la próxima semana o a este otro enlace para escapadas por Andalucía. Y para los más aventureros, aún quedan algunas ofertas de plazas para viajes internacionales en esta web (como este viaje de 4 días a las Azores por 299 euros).

Elijas un plan u otro, la maleta la tendrás que preparar, y para que no te olvides nada en casa, te dejamos a continuación la lista de la maleta perfecta:

  • Documentación personal: DNI, pasaporte (y copias), carnets (de conducir, carnet joven, de estudiante, del profesor, de discapacidad, tarjeta de la Seguridad Social/Muface)
  • Documentación del viaje: bonos de hotel, tarjetas de embarque, cartilla de vacunas, etc. Se recomienda visitar Fit For Travel.
  • Tarjetas bancarias (y de coordenadas) y dinero en efectivo (en euros y en moneda extranjera)
  • Monedero pequeño para el bote
  • Fotos carnet
  • Cámara fotos
  • Móvil
  • Linterna o frontal
  • Cargadores (de cámaras, teléfonos), ladrón, adaptador de enchufes de otros países
  • Lector de tarjetas y pen drive (para descargar y almacenar tus fotos)
  • Botiquín: Voltaren, antiinflamatorios, tiritas, antidiarreicos, etc.
  • Aseo: champú, pastilla de jabón, pañuelos de papel, toallitas húmedas, desodorante (pies y axilas), dentífrico,  papel higiénico, compresas, tampones, colonia, polvos de talco, cuchillas de afeitar, cera fría, pinzas de depilación, etc.
  • Repelente de mosquitos
  • Tapones de los oídos
  • Antifaz
  • Crema protectora
  • Gafas de sol
  • Sombrero, gorra
  • Bikini, bañador
  • Chubasquero
  • Paraguas
  • Navaja multiusos
  • Candado
  • Cerillas y mechero
  • Cuelga bolsos
  • Imperdibles
  • Ropa: pantalón desmontable, pañuelo, bufanda, braga, pijama, leggins, forro polar, pareo, otras prendas versátiles como la Circle scarf.
  • Calzado cómodo para andar
  • Chanclas para la ducha
  • Toalla microfibra
  • Spray anti olores para ropa
  • Incienso
  • Preservativos u otros métodos anticonceptivos
  • Entretenimiento: libros, revistas, música, auriculares, pasatiempos, baraja de cartas, etc.
  • Prismáticos
  • Brújula
  • Pilas
  • Faltriquera o mochila
  • Kit costura
  • Kit de cubiertos
  • Guías de viaje
  • Diario de viaje
  • Manuales de conversación en otros idiomas y diccionarios
  • Mapa (del mundo, de la región, etc.)
  • Direcciones de amigos y familiares para enviar postales

Dependiendo del destino y del tipo de viaje, se podrían incluir elementos más específicos en el equipaje. A modo de ejemplo:

  • Piñas, alcanfor, pastillas de encender, taza de acero y bota de vino, si es un viaje de turismo rural
  • Diccionario visual, si se viaja a un país del que se desconoce el idioma por completo
  • Bolsas de plástico para proteger la ropa de la lluvia, en caso de ir de “mochilero” por países tropicales
  • Tarros pequeños de aceite, sal, azúcar, etc.
  • Otros

 ¡Buen viaje!

¡Ah! Y si tienes alguna sugerencia para la maleta perfecta o para hacer estas vacaciones, déjanos tu comentario. ¡Gracias por participar!

Reclutamiento a través de los MOOC

Muchos de vosotros ya habréis oído hablar de los MOOC o cursos on-line gratuitos, que ofrecen algunas universidades e instituciones. Los hay de todo tipo y son realmente interesantes precisamente, por el prestigio que tienen quienes los imparten.

Hace tiempo ya os hablamos de ellos y podéis leer aquellas entradas aquí.

A raíz de la existencia de los MOOC, hemos conocido algunas webs como Coursera  (cuyo lema es Take the World’s Best Courses, Online, For Free) que ofrece cursos de todas las temáticas imaginables. Sin ir más lejos, las profesoras de turismo del IEDA estamos inscritas en varios de ellos.

Pues bien, hace un par de meses saltó una noticia que merece la pena pararse a reflexionar: Los proveedores de MOOC ahora cobran a las empresas que buscan empleados por el acceso a la información de los estudiantes.

Funciona de la siguiente manera: en primer lugar, por supuesto, los estudiantes que deseen participar, dan su consentimiento. Después, se le facilita a la empresa un listado de estudiantes que cumple sus requisitos, normalmente los que mejores resultados obtienen en el curso y que viven en una determinada área geográfica.  Si la empresa está interesada en alguno de estos estudiantes, Coursera le envía un email preguntándole al alumno si estaría interesado en conocer a la empresa. La empresa paga una tarifa a Coursera por cada contacto establecido y la institución que ofrece el curso consigue un porcentaje, normalmente entre el 6 y 15%.

La explicación que dan es que “hay un gran número de personas que están enormemente preparadas pero no tienen un título de graduado por una Universidad.” De esta manera, las empresas tienen un mercado donde buscar sin restringirse a los curriculums recibidos.

Interesante método de reclutamiento ¿no?

En fin ¿qué os parece? Podéis dejarnos vuestra opinión en los comentarios.

Los dispositivos móviles y el turismo

Muchas cosas han cambiado en los últimos años respecto a nuestra forma de comprar y contar nuestras experiencias. Lejos quedan aquellos tiempos en los que les dábamos la lata a nuestros amigos y familiares con las fotos y los vídeos de los viajes. Ahora, en cambio, se lo contamos en directo, minuto a minuto, como si de una retransmisión deportiva se tratara. Incluso hay quien hace un relato o resumen de lo vivido si tiene un blog abierto.

No hay duda, la conexión 3G nos ha cambiado la vida (otra vez) y los dispositivos móviles nos han puesto en una posición vulnerable, porque a nadie se le escapa que lo que pongamos en internet, en internet se queda para la eternidad, pero muy poderosa, porque todo cuanto nos gusta y lo que no, lo comunicamos casi en directo a todo el planeta.

Las empresas se han dado cuenta y no quieren quedarse atrás. La publicidad engañosa ha caducado o está apunto de desaparecer, porque de nada sirve ya engañar o maquillar sobradamente la realidad, en un santiamén te lo desmonta el primer cliente que llegue gracias a las redes sociales.

¿Cuál creéis que fue la razón principal del nacimiento de los community manager? Controlar lo que se dice de nosotros en internet y minimizar en lo posible los comentarios negativos. Claro que como todo, en su evolución han derivado en un oficio cuya misón principal es la de poner en contacto la empresa con sus clientes a través de las redes sociales.

Y ahí es donde quería llegar: los dispositivos móviles han propiciado como nunca el acercamiento y el entendimiento entre empresas y sus usuarios y clientes: gracias a las redes sociales nos conocemos más y mejor y las empresas están en posición de darnos aquello que buscamos o por lo menos intentarlo. ¿Saben ustedes que hay restaurantes y hoteles que cuando hacemos una reserva, lo primero que hacen es buscar en las redes sociales nuestro perfil para poder darnos el mejor servicio y así conseguir que cada cliente, por anónimo que sea, se sienta único e importante?

Otra cosa que se han dado cuenta las empresas es que los turistas y usuarios de servicios ya no quieren recibir un servicio, dormir bien o tener una comida estupenda, quieren vivir una experiencia, una experiencia no necesariamente acorde con su estilo de vida, pero sí con con su pensamiento o filosofía de vida. Esa es una de las razones por las que las empresas atan sus marcas a un mensaje: ¿os suena el desafío a los límites de esa marca de bebida energizante? ¿Y las campañas sociales de cierta bebida isotónica? Son sólo dos ejemplos, pero que nos sirven para ilustrar un fenómeno reciente en el marketing: el love marketing. Con el marketing de contenidos, la empresa busca la fidelización de su marca mediante la proximidad de pensamiento y sentimiento con sus clientes. Pero eso da para otro artículo que escribiremos otro día no muy lejano.

¿Y cómo consiguen comunicar todo eso? ¿Cómo consiguen hacer llegar todo eso a sus clientes, reales y potenciales? Exacto, a través de las redes sociales y de la inmediatez de los dispositivos móviles.