Tristes noticias para despedir el curso

Despedimos el curso actual con una de las más tristes noticias que os podamos dar: desaparece el ciclo de Gestión de Alojamientos Turísticos en el IEDA.

Como podéis ver en el portal de la Formación Profesional en Andalucía no se ofertará el ciclo de Gestión de Alojamientos Turísticos para nuevos alumnos, pudiendo matricularse en sus módulos solo el alumnado que ya lo esté cursando.

De esta manera desaparece la oferta a distancia en nuestra Comunidad Autónoma de un ciclo tan demandado como es el de Gestión de Alojamientos Turísticos y con tanta inserción laboral.

Es cierto que para el próximo curso escolar se ofrecerá en Semipresencial en Almería y Baeza (Jaén), pero el alumnado que no pueda asistir a clase semanalmente y que no pueda desplazarse hasta estas provincias, se verá impedido. Y lo que es más grave, este ciclo no se ofrece en presencial en todas las provincias. Algunas como  Huelva quedan con oferta cero lo que significa que es imposible cursar el ciclo en la provincia mientras que en el resto de las provincias andaluzas la oferta es insuficiente ante la demanda y necesidades del sector.

Desde el Departamento de Hostelería y Turismo del IEDA queremos manifestar nuestra aprobación por la nueva oferta del ciclo en modalidad Semipresencial, pues supone una mayor oferta formativa para nuestra comunidad, pero igualmente, queremos manifestar nuestra decepción por la eliminación de la oferta en la modalidad a Distancia, lo que consideramos un paso hacia atrás para Andalucía, para la comunidad educativa y para el sector turístico, sector clave en la economía andaluza (actualmente representa el 13% del PIB) y en lo que ello supone para la recuperación de nuestra comunidad autónoma.

Y ya, para rematar la jugada, otra de las consecuencias de esta decisión es que el Departamento de Hostelería y Turismo del IEDA pierde a un profesor para el curso próximo, al que despedimos el próximo lunes 30 en el claustro final. Y para cursos posteriores parece ser que se perderán más profesores. De lo anterior se deriva que los profesores que vayamos quedando atenderemos más y más aulas, perjudicando a nuestra labor docente, a la atención al alumnado tanto de este ciclo como de los otros dos que ofertamos (Guía, información y asistencia turísticas y Agencias de viajes y gestión de eventos). En el curso actual atendemos 31 aulas con 8 profesores y el curso próximo atenderemos 31 aulas 7 profesores, es decir, unas 4 o 5 aulas por profesor. Y en cursos posteriores, atenderemos 31 aulas menos de 7 profesores.

Ya que todo esto no nos dejará tiempo suficiente, con este mensaje, queremos despedirnos de nuestros alumnos, lectores y seguidores, porque esta será la última entrada de nuestro blog, nuestro último mensaje sobre turismo en Facebook y en Twitter. Por este motivo os pedimos que le deis la máxima difusión posible a esta entrada.

Ha sido un placer trabajar para vosotros. Pero dadas las circunstancias, no podemos y nos negamos a continuar. La situación es lamentable, así no se levanta un país ni una Comunidad.

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Y el p2p llegó al turismo

Como si de un viento huracanado se tratara, la filosofía de compartir llegó para arrancar de cuajo el establishment de industrias que creíamos plenamente consolidadas como la del entretenimiento. De hecho, a los que comparten cultura y entretenimiento en la red se les llama de todo menos bonitos. Pero, ¿qué ocurriría si esta filosofía traspasara fronteras y empezara a aplicarse a otros órdenes de la vida? ¿A otros sectores industriales o comerciales? ¿Cómo reaccionarían los empresarios tradicionales?

Peer2peerPues parece que las respuestas a estas preguntas están cada vez más cerca de poder responderse. ¿Conocéis el turismo p2p (“peer to peer”)? No, no es pirateo, es simplemente lo que siempre hemos hecho de compartir coche, casa o incluso de intercambiarla, pero magnificado por internet. Tanto, que hay portales web dedicados a promover el intercambio y están creciendo de tal modo, que se están empezando a quedar con parte del pastel reservado a las empresas tradicionales. Si no, miren el caso de Airbnb, que se enfrenta en estos días a un juicio en Nueva York.

¿Es esto malo? No, no tiene por qué, simplemente es otro signo más de los cambios que estamos viviendo. ¿Por qué triunfan? Quizás, los que acuden a este tipo de “intermediarios” no busquen solo un medio más económico de viajar, cosa que muchas veces no es, sino directamente otra forma de viajar. El viajero ya no quiere que tal agencia de viajes o cual hotel les ofrezca una experiencia, sino que quiere construir su propia experiencia. Al menos así lo ve Stu Waddel, propietario del primer hotel comercializado íntegramente a través de un portal de turismo p2p dedicado al alojamiento.

De hecho el fenómeno es tal, que empresas ya asentadas y bien conocidas como Tripadvisor o Avis han comprado sendos portales de turismo p2p, cada uno en su subsector, claro.

Todo indica que una de las principales motivaciones que están detrás de los usuarios del turismo p2p, junto con la económica, es la de poder interaccionar de verdad con las personas del lugar que van a visitar; es decir, lo más llamativo de este fenómeno es que en una época donde nos dicen que cada vez nos relacionamos menos, resulta que el movimiento que está poniendo nerviosa a la industria turística lo que persigue es relacionarse y construir su propia experiencia, no la que las empresas del sector han decidido previamente. ¿Quiere esto decir que asistiremos a la muerte de la industria turística? No, claro que no, entre otras cosas, porque hay gente para todo y no a todo el mundo le gusta compartir casa, coche y comida, pero sí es una oportunidad para que la industria se replantee si quiere ser partícipe del cambio o quedarse obsoleta.

Este fenómeno es una estupendísima oportunidad para que nos replanteemos una serie de cosas; por un lado, como turistas, ¿estamos dispuestos a conformarnos con lo que la industria nos ofrece? Y por otro, como empresarios, ¿debemos esperar a que la tormenta amaine o, por el contrario, debemos reinventarnos para no quedarnos atrás y desaperecer? Pero ése, es otro tema.

Turistas_Leyendo

3 años de IEDATurismo y nuestra primera alumna graduada

Érase una vez, cinco lindas profesoras que llegaron al IEDA allá por septiembre de 2011 e iniciaron sus andaduras en el departamento de Turismo, pasando alguna que otra pena, pero compartiendo muchas alegrías. Estas bellas profesoras eran Noemí, Rosario, Azucena, Chari y María José. A ellas se sumaron pronto fuerzas internacionales; de Francia llegó la princesa Soraya y del reino de Inglaterra, la princesa Esther. Y todas juntitas se encargaron de organizar los tres ciclos: Gestión de alojamientos turísticos, Agencias de viajes y gestión de eventos y Guía, información y asistencia turísticas.

Siguió pasando el tiempo y nuestras siete princesitas cambiaron sus aposentos. De San Juan de Aznalfarache se pasaron a Vega del Rey en septiembre de 2012. Fue entonces cuando cuatro nuevas damas se unieron a la corte. Estas fueron Ana, Lourdes, Natalia y Pastora. Y de repente, apareció el primer caballero, procedente del condado de Fol, era Rafa el profesor.
Y la familia de Turismo del IEDA siguió y siguió creciendo… En septiembre de 2013 las nuevas incorporaciones fueron Virginia, Olga y Esperanza. Y lo que parecía un castillo lleno de mujeres, volvió a recibir un nuevo caballero, esta vez a Juanjo.

Durante estos tres cursos pasaron muchas cosas en el departamento de Turismo del IEDA:

  • Nacimiento de nuestro blog y nuestras redes sociales: El turismo qué gran invento (con 158 entradas, 25.019 visitas y 200 comentarios), Facebook (con 233 amigos y nuestros grupos de profesores y alumnos), la cuenta en Twitter @IEDATurismo (con 1.192 tuits y 206 seguidores) y el canal Youtube IEDATurismo (con 1.000 reproducciones).
  • Presentación en sociedad de nuestro nuevo logo del departamento.
  • Visitas y salidas profesionales a Fitur en Madrid, a la Feria de Turismo Activo y al Networking de Bollullos de la Mitación o a AndalucíaLab en Marbella, y la colaboración con Turismo Andaluz.
  • Cursos de formación realizados por los miembros del departamento: Millenium, MOOC y muchos más.

Y de todas las cosas que pasaron, también pasaron por nuestro departamento 973 alumnos, de entre los que apareció la que sería la primera alumna graduada del departamento de Turismo del IEDA, y a la que queremos dedicar esta entrada de nuestro blog, Patricia Murcia Salas, del ciclo de Gestión de Alojamientos Turísticos, autora de tareas tan brillantes como las siguientes:

El profesorado de Turismo del IEDA quiere felicitar a Patricia Murcia Salas por su trabajo y actitud durante este tiempo y concretamente, su profesora Noemí, le quiere dedicar las siguientes palabras:

PATRICIA Y LA ZONA ARCO  IRIS
Zona Arco Iris

Zona Arco Iris. Flickr

A  lo largo de mis años de docencia, he tenido la suerte de compartir momentos de mi vida con alumnos que me han instruido en el universo de los colores. Algunos compañeros del camino levantaban el vuelo una y otra vez con la perseverancia del rojo. Otros, los envidiables amarillos, seguros de su camino, con la sabiduría innata y el buen criterio  que se les otorga. Algunos, puros como el naranja;  otros, leales e íntegros como el índigo. Los que más lucharon para alcanzar sus objetivos y mostraron maestría fueron humildes y generosos como el verde, estando el sacrificio del violeta muy presente en todos ellos.
A  lo largo de mis años de docencia, he llegado a comprender que una pequeña parte de esos compañeros no podrían encasillarse en un solo color; pertenecen a la zona arco iris, una unión explosiva de sacrificio, tenacidad, capacidad y demás virtudes dignas del triunfo y la admiración. Son completos para el éxito, completos como tú, Patricia. Te has ganado la admiración, el respeto y el cariño de todos los que hemos tenido la suerte de compartir momentos contigo. Enhorabuena y hasta luego.

Y como regalo a Patricia, le hemos preparado la orla de la 1ª Promoción del ciclo de Gestión de Alojamientos Turísticos del IEDA:

IEDA

Orla 1ª Promoción del ciclo de Gestión de Alojamientos Turísticos del IEDA

Y colorín colorado, este cuento se ha acabo. ¡Feliz Puente de Andalucía a todos!

The AppTourism Awards 2014

El pasado 23 de Enero, en Madrid, se celebró “The AppTourism Awards 2014”, organizado por SEGITUR en colaboración con FITUR en el contexto de Fitur Know-How & Export. Los premios fueron entregados por Isabel Borrego, Secretaria de Estado de Turismo.

 Ganadores "The Apptourism Awards 2014"

The AppTourism Awards 2014 (Imagen en http://www.tecnohotelnews.com)

El jurado ha seleccionado a las ganadoras entre las 125 aplicaciones inscritas en el concurso, de las que 84 han correspondido a la categoría nacional y el resto a la categoría internacional.

Las aplicaciones ganadoras en la categoría nacional han sido:

Y las aplicaciones ganadoras en la categoría internacional han sido:

Con este concurso se pretende reconocer la importancia que las “apps” han adquirido para los turistas en la organización del viaje, y premiar a las mejores aplicaciones que ayudan a mejorar la experiencia del turista.

El premio consiste en un galardón que supone el reconocimiento de SEGITUR. En el caso de las “apps” nacionales, las ganadoras serán incluidas en la aplicación “Spain Collections” que recogerá las mejores aplicaciones turísticas para España y estarán en el repositorío de “apps” del portal oficial de turismo de España.

Además se presentó la Guía de Aplicaciones Turísticas 2014, elaborada por SEGITUR, el Consejo Superior de Cámaras de Comercio y Turespaña en el marco de Intelitur (centro de conocimientos, inteligencia e innovación turísticas).

Guía Apps turísticas 2014

Guía Apps turísticas 2014 (imagen en http://www.tecnohotelnews.com)

La guía recoge una selección de las 150 aplicaciones turísticas más representativas de los distinto servicios y productos que utiliza el turista durante el viaje, y están distribuidas en diferentes categorías. 

Feliz día de San Valentín

¿Eres de los que piensan que San Valentín es una arraigada tradición o prefieres pensar que es una invención de los grandes centros comerciales?

Aunque el origen no está muy claro parece que sí que es cierto que hubo un sacerdote llamado Valentín que por el buen hacer para con las parejas que tenían prohibido el matrimonio, se decidió empezar a conmemorar ese día. Aunque la historia cambia según los países y sus culturas.

Cualquiera que sea tu opinión, lo cierto es que durante estos días se aprovecha para hacer escapadas en pareja o disfrutar de una buena degustación en un restaurante especial ¿cuál sería tu destino ideal? La verdad que para gustos colores, pero aquí os dejo algunos de los más votados, desde los clásicos hasta los más exóticos.

Y si tu opción es quedarte en tu ciudad, ¿cómo lo celebrarás?

Por ejemplo en España se intenta sorprender a la pareja con una cena o escapada romántica. En Inglaterra es muy divertido, porque según cuenta la leyenda, las mujeres solteras se levantan esa mañana y se asoman a la ventana esperando a que llegue su Valentín, que dicen que será el primer hombre que pase ese día bajo su ventana.

Pero la tradición del chocolate y las flores siempre acompaña a este día, en Dinamarca además de mandar flores, tienen una divertida costumbre: escriben cartas de amor en las que firman poniendo unos puntos suspensivos, ¿sabrías cuál es la de tu Valentín?

Esta celebración es diferente en función del lugar en el que nos encontremos.

Un poquito más lejos, en Japón además de tener días diferentes para regalar a los chicos y a las chicas, la tradición del chocolate es tal, que existen diferentes tipos en función de su destinatario, échale un vistazo a este reportaje y lo verás.

 Pero además este día es muy aprovechado por las parejas para fijar su fecha de boda, ¿dónde te casarías en este día tan especial? Las parejas eligen diferentes destinos y se preparan para los ritos especiales de cada país.

Si finalmente te decides por una cena romántica más hotel, no dejes de probar la Suite Margarita Bonita de la que hablamos la semana pasada o alguno de los hoteles más románticos.

Ahora solo queda decidirte por alguna de las opciones, ¿por cuál apuestas?

¡¡Feliz San Valentín!!

Suite Margarita Bonita

El departamento de Turismo del IEDA en sus andanzas por Fitur 2014 descubrió una nueva actividad, la ruta para blogueros organizada por

Suite Margarita Bonita, Fitur 2014

Suite Margarita Bonita, Fitur 2014

Travel Blogger Meeting. Una de las paradas previstas era en el stand de la Suite Margarita Bonita, empresa española especializada en habitaciones románticas para hoteles de cuatro y cinco estrellas, donde tuvimos la oportunidad de conocer a Cecilia Artigues, Responsable de Comunicación de la empresa.

Fue nuestro primer día en la Feria y cuando finalizó la jornada, las profesoras que asistimos coincidimos en que fue el descubrimiento del día. Nos encantó esta idea de negocio en el segmento de escapadas románticas. Y lo que más nos gustó es que es un producto español, made in Spain, ¡olé!

La Suite Margarita Bonita nació en el año 2011, como una nueva propuesta de habitación romántica que superase la clásica cama con pétalos acompañada de una copa de cava que se vende por 200 euros. Ellos lo llaman el “Love Revolution” de Margarita Bonita, su marca de mobiliario con doble función y cuya finalidad última es la de mejorar las relaciones íntimas. Y, ¿en qué consiste esto de la doble función? Si seguís leyendo sabréis…

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Todo comenzó con la primera Suite Margarita Bonita en el Hotel Llegendes de Girona Catedral, luego se sumaron otros 3 en España y 2 en el sur de Francia. Todos ellos ofrecen el mismo paquete:

  • La cama Movement Bed, que reproduce el ritmo de las relaciones íntimas.
  • El sofá postural Neotantra Sofa, elegante mueble ergonómico que se adapta a los cuerpos de la pareja para facilitar las relaciones íntimas.
  • Los Love Pillows, dos cojines posturales para sacar el máximo provecho a la cama.
  • Un sistema de iluminación LED controlable a través de un mando a distancia.
  • El Welcome Erotic Pack con cintas de raso, antifaz y plumero.
  • Una inspiradora guía de usuario para descubrir todo el potencial de la habitación.

¿Qué se plantea el equipo de Suite Margarita Bonita? Crear una red de hoteles con Suites MB en régimen de colaboración o franquicia, tanto en España como en el extranjero (ya en Francia hay 2 Suites MB) y el pasado mes de octubre participó en el salón Independent Hotel Show en Londres. No es la primera vez que Margarita Bonita asiste a un evento internacional, ya lo hizo en la Feria Equip’Hotel 2012 en París, donde recibió el premio Equip’Innov al concepto más innovador. ¡Felicidades emprendedores!

Pues si os habéis quedado con ganas de saber más, visitad su web o para los más atrevidos, San Valentín está a la vuelta de la esquina, si tenéis unos ahorrillos podéis sorprender a alguien en alguna de las Suites Margarita Bonita. Precisamente por esta fiesta, han sacado una oferta de descuentos del 20%  en todos sus productos.

Para terminar, os lanzamos una pregunta: ¿por qué el nombre de Margarita Bonita? Solo una pista, mirad el logo de la empresa.

icono Suite MB

Las Llaves de Oro

¿Conoces la Asociación Nacional de Conserjes de Hotel llamada Las llaves de Oro? Fue fundada en 1962 y la semana pasada celebró su 52ª Asamblea General Anual, siendo la ciudad elegida para la ocasión, Sevilla. Los asambleístas se alojaron en el Hotel Alfonso XIII, donde se celebró la cena de gala, la cena de bienvenida tuvo lugar en el Hotel Inglaterra, se organizaron visitas por la ciudad y por Osuna y se trataron temas de actualidad en el sector. El próximo evento es el 61º Congreso Internacional U.I.C.H. que será del 10 al 15 de enero en Kuala Lumpur (Malasya). ¿Nos vamos?

Como curiosidad, en su web, cuentan lo siguiente: “El termino Concierge, tiene sus raíces del latín CONSERVUS, que significa esclavo, derivación que se remonta a épocas feudales, en el cual, el “de comtes des cierges” o “el guardián de los candiles”, era la  persona encargada de complacer cada deseo de las visitas reales a palacios”. En la actualidad no solo conserjes forman parte de la Asociación, también recepcionistas e incluso otros profesionales del sector turístico.

Para identificar a los Conserjes Llaves de Oro, basta con ver las llaves cruzadas que tienen en las solapas de sus uniformes. Para ellos, son el símbolo garantizado de calidad en el servicio (amistad, el cliente es lo primero, solidaridad, respeto al compromiso, excelencia, discreción y ejemplaridad).

Hemos entrevistado a un miembro muy joven de la Asociación, Carlos Reyes.

Pregunta: ¿A qué te dedicas?

Respuesta: Soy recepcionista del Hotel Inglaterra, el hotel más antiguo de Sevilla, con más de 150 años de historia. También realizo tareas de conserjería y reservas.

 Pregunta: ¿Desde cuándo?

Respuesta: Desde antes de acabar la facultad ya comencé a trabajar en el sector, creo que es algo vocacional. De esto hace más de diez años.

 Pregunta: ¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?

Respuesta: El trato directo con el cliente, todos los días aprendes algo nuevo. El recibir a  un cliente es como abrir tu casa a un amigo nuevo, es como si fueses el anfitrión, y en gran medida de ti dependerá  como será la estancia y su experiencia en el hotel.

 Pregunta: ¿Por qué perteneces a las Llaves de Oro?

Respuesta: Me llamó mucho la atención que existiera una Asociación cuyo objetivo fuera la calidad en el servicio con el cliente. Aunque parezca fácil, es todo un arte. Existen mil y una situaciones a resolver o satisfacer y el Llave de Oro posee ese don de hacer las cosas con excelencia. De hecho, la mayoría de los miembros de la Asociación son de hoteles de gran lujo de toda España. El estar en la Asociación es aprender de la escuela antigua, de profesionales con medio siglo de experiencia, es muy enriquecedor. Realmente animo a conocer la Asociación, estamos encantados de recibir nuevos miembros, y animo a los que comienzan a que se acerquen. Es una forma de ampliar conocimientos, conocidos y tal y como están los tiempos nunca viene  mal ampliar contactos en el mundo laboral. Nunca se sabe.

Para terminar, nos despedimos con otro miembro de la Asociación, pero esta vez, con uno de los más antiguos, José María Bautista.