The AppTourism Awards 2014

El pasado 23 de Enero, en Madrid, se celebró “The AppTourism Awards 2014”, organizado por SEGITUR en colaboración con FITUR en el contexto de Fitur Know-How & Export. Los premios fueron entregados por Isabel Borrego, Secretaria de Estado de Turismo.

 Ganadores "The Apptourism Awards 2014"

The AppTourism Awards 2014 (Imagen en http://www.tecnohotelnews.com)

El jurado ha seleccionado a las ganadoras entre las 125 aplicaciones inscritas en el concurso, de las que 84 han correspondido a la categoría nacional y el resto a la categoría internacional.

Las aplicaciones ganadoras en la categoría nacional han sido:

Y las aplicaciones ganadoras en la categoría internacional han sido:

Con este concurso se pretende reconocer la importancia que las “apps” han adquirido para los turistas en la organización del viaje, y premiar a las mejores aplicaciones que ayudan a mejorar la experiencia del turista.

El premio consiste en un galardón que supone el reconocimiento de SEGITUR. En el caso de las “apps” nacionales, las ganadoras serán incluidas en la aplicación “Spain Collections” que recogerá las mejores aplicaciones turísticas para España y estarán en el repositorío de “apps” del portal oficial de turismo de España.

Además se presentó la Guía de Aplicaciones Turísticas 2014, elaborada por SEGITUR, el Consejo Superior de Cámaras de Comercio y Turespaña en el marco de Intelitur (centro de conocimientos, inteligencia e innovación turísticas).

Guía Apps turísticas 2014

Guía Apps turísticas 2014 (imagen en http://www.tecnohotelnews.com)

La guía recoge una selección de las 150 aplicaciones turísticas más representativas de los distinto servicios y productos que utiliza el turista durante el viaje, y están distribuidas en diferentes categorías. 

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Suite Margarita Bonita

El departamento de Turismo del IEDA en sus andanzas por Fitur 2014 descubrió una nueva actividad, la ruta para blogueros organizada por

Suite Margarita Bonita, Fitur 2014

Suite Margarita Bonita, Fitur 2014

Travel Blogger Meeting. Una de las paradas previstas era en el stand de la Suite Margarita Bonita, empresa española especializada en habitaciones románticas para hoteles de cuatro y cinco estrellas, donde tuvimos la oportunidad de conocer a Cecilia Artigues, Responsable de Comunicación de la empresa.

Fue nuestro primer día en la Feria y cuando finalizó la jornada, las profesoras que asistimos coincidimos en que fue el descubrimiento del día. Nos encantó esta idea de negocio en el segmento de escapadas románticas. Y lo que más nos gustó es que es un producto español, made in Spain, ¡olé!

La Suite Margarita Bonita nació en el año 2011, como una nueva propuesta de habitación romántica que superase la clásica cama con pétalos acompañada de una copa de cava que se vende por 200 euros. Ellos lo llaman el “Love Revolution” de Margarita Bonita, su marca de mobiliario con doble función y cuya finalidad última es la de mejorar las relaciones íntimas. Y, ¿en qué consiste esto de la doble función? Si seguís leyendo sabréis…

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Todo comenzó con la primera Suite Margarita Bonita en el Hotel Llegendes de Girona Catedral, luego se sumaron otros 3 en España y 2 en el sur de Francia. Todos ellos ofrecen el mismo paquete:

  • La cama Movement Bed, que reproduce el ritmo de las relaciones íntimas.
  • El sofá postural Neotantra Sofa, elegante mueble ergonómico que se adapta a los cuerpos de la pareja para facilitar las relaciones íntimas.
  • Los Love Pillows, dos cojines posturales para sacar el máximo provecho a la cama.
  • Un sistema de iluminación LED controlable a través de un mando a distancia.
  • El Welcome Erotic Pack con cintas de raso, antifaz y plumero.
  • Una inspiradora guía de usuario para descubrir todo el potencial de la habitación.

¿Qué se plantea el equipo de Suite Margarita Bonita? Crear una red de hoteles con Suites MB en régimen de colaboración o franquicia, tanto en España como en el extranjero (ya en Francia hay 2 Suites MB) y el pasado mes de octubre participó en el salón Independent Hotel Show en Londres. No es la primera vez que Margarita Bonita asiste a un evento internacional, ya lo hizo en la Feria Equip’Hotel 2012 en París, donde recibió el premio Equip’Innov al concepto más innovador. ¡Felicidades emprendedores!

Pues si os habéis quedado con ganas de saber más, visitad su web o para los más atrevidos, San Valentín está a la vuelta de la esquina, si tenéis unos ahorrillos podéis sorprender a alguien en alguna de las Suites Margarita Bonita. Precisamente por esta fiesta, han sacado una oferta de descuentos del 20%  en todos sus productos.

Para terminar, os lanzamos una pregunta: ¿por qué el nombre de Margarita Bonita? Solo una pista, mirad el logo de la empresa.

icono Suite MB

De Fitur, estrellas y margaritas bonitas.

Ya han pasado unos días desde la clausura de la última edición de FITUR y ha llegado el momento de hacer balance. Los buenos datos de nuestro turismo en 2013 con 60,6 millones de turistas internacionales se confirman en la primera gran feria del año. FITUR cierra sus puertas con un  3% más de visitantes profesionales y un 7%  más de público. En total se han dado cita más de 9.000 empresas de 165 países y más de 120.000 profesionales.

El IEDA ha estado representado con dos profesoras que han visitado la feria  durante los días para  profesionales. Los que nos seguís en Twitter habéis tenido la oportunidad de enteraros de todo en directo. Ha sido una ocasión fantástica para aprender, descubrir cosas nuevas y establecer contactos con profesionales del sector. Sería imposible resumir todo, pero vamos a intentar destacar lo más relevante para nosotros.

En el ámbito empresarial hemos conocido iniciativas interesantes como la de Micros Fidelio que están desarrollando aplicaciones de gestión hotelera susceptibles de ser utilizadas con una Tablet. Grandes cadenas hoteleras como Accor o la nacional Room Mate van a ser usuarias de este revolucionario sistema.

Aquí os dejamos un vídeo explicativo.

Dentro también del sector hotelero descubrimos dos conceptos hoteleros muy innovadores.  El Sol Wave House de Meliá, el primer hotel “twitter friendly”  con interesantes iniciativas como el Concierge Twitter. También nos gustó mucho el Usuahia Beach Hotel siempre al tanto de las necesidades de su joven clientela, ofreciendo Tótem de Facebook y el sistema de pago a través de huellas dactilares, Paytouch. Otra ponencia interesante fue la de Chema Herrero, Revenue  CRS Manager de Zenit Hoteles. Os recomiendo su interesante blog dubitatis.net.

A través del Travel Blogger Meetup pudimos descubrir los stands y las iniciativas de diferentes países como Marruecos, México, Noruega, Argentina, Canadá, etc.

Aunque sin duda uno de los descubrimientos de la feria fue la ponencia  de José Jiménez Garrido de Dark Sky Advisors  que pudimos disfrutar en el stand de Turismo Andaluz. Nos dio a conocer la interesante propuesta de disfrutar del turismo astronómico en la zona de Sierra Morena. Terminamos la ponencia con la firme creencia de que el turismo astronómico puede ser un producto turístico de gran éxito en Andalucía.

También descubrimos pequeñas empresas e iniciativas creativas que nos sorprendieron, como Ego turismo, pedagogía y comunicación, empresa especializada en crear entornos turísticos y culturales accesibles a todas las personas, o Vía Libre, empresa especializada en Turismo Accesible. Y, por supuesto, las margaritas bonitas… Para saber más tendréis que esperar a nuestra entrada de la próxima semana…

¡Vámonos de feria! Esta vez a Londres, a la World Travel Market

Esta semana se ha celebrado en Londres (Reino Unido) la Feria de Turismo World Travel Market (WTM) en su 34ª edición. Para los que no hemos podido asistir, siempre hay tiempo de ir a Fitur 2014 del 22 al 26 de enero (que por cierto, ya está abierto el plazo de pre-registro) y a la ITB de Berlín del 5 al 9 de marzo de 2014.

La feria se considera cita obligada para los destinos turísticos, ya que se trata de acercarse a uno de los principales mercados emisores, el británico.

España ha estado presente, con 2000 metros cuadrados y 334 expositores distribuidos en 18 stands, aunque parece ser que los recortes no solo afectan a Educación, ya que los presupuestos de Turismo también se han visto afectados para participar en este tipo de ferias y en la WTM se han concentrado expositores con el fin de reducir costes (varias comunidades autónomas, incluyendo Baleares y la Comunidad Valenciana). En cambio, Canarias, Andalucía y Cataluña han apostado por mantener sus propios stands.

Respecto a nuestros competidores, en este enlace Hosteltur explica cuáles son los principales para España en la WTM de este año. ¿Imaginas cuáles son? Según el artículo son Turquía, Grecia, Portugal y Croacia.

Andalucía también ha estado presente en la feria. El siguiente vídeo muestra la inauguración de nuestra Comunidad en la WTM 2013:

Por último, os vamos a contar que Sevilla, a través del Consorcio de Turismo, también ha participado en el encuentro y este año ha llevado su patrimonio, el turismo cultural, los City Break y las nuevas conexiones británicas.

Y tu localidad, ¿ha estado representada este año en la WTM? ¿Nos quieres contar lo que ha promocionado? Puedes dejar tus comentarios aquí y compartirlos con el resto. ¡Vámonos de feria! ¡Feria, feria, feria…!

¡Vamos que nos vamos! Fitur 2013

En el departamento de Hostelería y Turismo del IEDA ya estamos haciendo las maletas porque, ¡nos vamos a Fitur 2013! ¿Te apuntas? No te preocupes, si este año no puedes asistir a la Feria nosotros nos encargaremos de resumirte y contarte lo más interesante. De todas formas te recordamos que empieza el 30 de enero y termina el 3 de febrero y se celebra en IFEMA en Madrid.

Como el año pasado, vamos a participar en Fitur tech 2013 el foro de turismo y tecnología de Fitur. Aquí os dejamos el programa por si os convence y queréis apuntaros, seguro que os convencerá… hay tantas ponencias interesantes, Kike Sarasola de Room Mate o el astronauta Pedro Duque, que ofrecerá una ponencia sobre el Programa de Vuelos Tripulados de la Agencia Espacial Europea, son solo algunos ejemplos.

Y algo que también nos hace mucha ilusión es que hemos quedado en la Feria con el bloguero de viajes Sele (@elrincondesele) y con el director de Room Mate Kike Sarasola (@SarasolaKike) y su Community Manager Yeyo Ballesteros (@YeyoBallesteros).

La semana que viene os contamos qué tal la experiencia.

¿Se nos acaba FITUR?

Hace unos días leí un artículo sobre las ferias virtuales de turismo y me volví a dar cuenta de como están cambiando las cosas en materia de turismo. Del 12 al 16 de marzo ha tenido lugar Conexión Spain Virtual 2012, una feria virtual de turismo. Parece que la feria quedará abierta todo el año, a modo de exposición para que los visitantes puedan entrar y descargarse información, etc, aunque ya no habrá interacción de chat. Porque esa es la cuestión, que vía chat o videochat, tienen lugar reuniones programadas o sobre la marcha cuando la gente te visita.

¿Y como es una feria virtual? ¿Igual de bonita? Pues sí, para empezar es tridimensional y cada expositor tiene su stand. De hecho se venden los espacios como se venderían en una feria tradicional, dependiendo del espacio y la presencia que quieras tener, de 400 a 3.000 euros. En el stand tienes información, productos, videos, ofertas, fotografías, folletos descargables y lo que quieras y además tienes interacción con los visitantes ¿qué más queremos?

Los organizadores están viendo los fallos y dicen que lo más importante es que los expositores tienen que ser activos como si fuera una feria física. Tienen que comunicar a sus potenciales clientes su asistencia a la feria virtual  aprovechando sus herramientas de CRM (Customer relationship management) y no dejarse llevar sólo por la campaña de márketing online que pueda hacer el organizador o Turespaña y aprovechar también sus propios canales de Facebook, Twitter, etc.

Evidentemente esto son solo los comienzos, pero yo ya me veo en la ITB ¡sin pisar Berlín!

La importancia de las redes sociales

Nos hemos dado cuenta de la importancia adquirida por las redes sociales en el mundo del turismo en FiturTerch.

Todos los ponentes en los diferentes encuentros que tuvieron lugar en el mencionado evento, coincidieron en que los tradicionales canales de comunicación han pasado a segundo plano. Portales como myspace, facebook, youtube o twitter son usados por las empresas del sector turístico para comunicar a sus clientes o potenciales clientes los productos que ofertan.

Los hoteles, por ejemplo, interactúan con sus clientes a través de sus perfiles en facebook y twitter. Sybelio o Neo bookings son herramientas de comercialización on line integradas en las redes sociales y que dan la oportunidad a los fans o seguidores de un hotel (según la red) de poder hacer reservas desde esos perfiles.

Todo lo nuevo está muy bien y es muy necesario estar al dia, pero no significa que debamos olvidarnos de los procesos tradicionales ¿Para qué sirve tanta presencia en las redes sociales si muchas empresas no tienen claro como ateder el teléfono?